第1章系統概述
如何提高辦公效率、節省時間與經費、縮短決策周期等,這都是每個企事業所關心的焦點。隨著視訊編碼、寬帶網絡技術的發展,基于以上兩種技術的視頻會議系統為用戶提供即時性、交互性、安全性和可靠性的網絡通訊平臺,實現日常會議、遠程培訓、協同工作等,解決用戶信息的實時溝通與信息交流。
在如今的經濟時代,企業必須尋求利用更少的資源來完成更多任務的策略。其實,降低出差開支、減少出差時間和降低由于出差帶來的危險性并不是使用視頻會議系統的唯一原因。由于視頻會議允許用戶在可視的情況下交換信息,因而它幾乎能夠應用于任何情況下,提高通信的質量和效率。在公司日常的應用中,視頻會議都日益成為一種能帶來競爭優勢的實用工具。
為了優化公司的服務質量,縮短公司的決策周期,讓公司的運作更加有效率,公司非常重視而且迫切需要搭建一個集音頻、視頻、數據一體的信息化視頻平臺,使得總公司有效、方便、快捷地與各地分公司或各地分公司與營業部進行溝通、培訓、交流、座談,同時也節省了大量的時間、人力、物力。
遠程高清視頻會議系統擬建設1個總公司和N個各地區分公司多媒體視頻通信會議系統。整個視頻會議系統按照目前實際應用,進行全高清視頻通話,并同時分享全高清輔流畫面。輔流支持文檔和視頻兩種格式,滿足用戶的一切使用需求,保證了與會者之間自然的溝通體驗,打造溝通無障礙的工作空間。360度全向麥克風拾音,超高清保真音質和多種專業聲音處理技術,給用戶卓越的音質體驗。支持雙HDMI視頻輸出,可充分利用現有顯示設備資源,避免資源浪費。
建成之后的系統能夠為企業提供以下功能:傳達產品介紹和項目推進、銷售活動、員工培訓、日常會議、管理信息、增強分散地的協作計劃,以及應對一些外部環境導致的非常時期等。
第2章系統規劃
2.1系統規劃原則
根據本項目的要求和我們的理解,并結合我司在視頻會議行業的多年經驗,本方案設計遵循技術先進、功能齊全、穩定可靠、簡單易用的原則,并綜合考慮施工、維護及操作因素,并將為今后的發展、擴容等因素留有擴充的余地。因此,我方對視頻會議系統的選型遵循以下原則:
2.1.1先進性和易用性原則
在方案設計選型上充分考慮技術先進性,選擇具有業界領先水平的產品構建系統。保證系統高性能的音視頻質量并保證在一定的時期內具有領先行性和可用性。視頻方面采用基于H.264 High Profile高效編碼技術,最高1080p@30fps分辨率的系統;整個系統的設計具有前瞻性,確保系統在今后相當長的時間內技術不會落伍。支持H.323和SIP雙協議工作,支持最先進的云媒體中心通信平臺。
為保證系統的功能的發揮,該系統應當是一個便于應用的系統。因此,無論是在設備的管理、配置,還是在視頻會議的組織召開和調度上;無論是在專業的人員的運維,還是非專業人員的使用上,均具有靈活易用的手段。例如:全系統的協議自動協商,免除復雜的配置;會議中支持中文標識、中文提示等中文服務,且全系統設備均能提供基本應用的友好界面。視頻會議的召開可以是無人值守的自主會議,還可以是個人自行發起隨意召集控制的會議。系統在面向各管理層次使用時,其功能配置以能給用戶提供舒適、安全、方便、快捷為準則,操作簡便易學。
先進性決定了性能和效果,易用性決定了這些性能和效果的發揮。兩者相得益彰。
2.1.2經濟性和成熟性原則
充分考慮用戶實際需要和視頻通訊技術、信息技術的發展趨勢,根據現場環境設計、選用符合實際情況和用戶要求的系統配置方案;保證整個系統有一個協調一致的整體指標和性能。選擇成熟,穩定的具有先進技術的產品通過嚴密、有機的組合,保證系統高性價比和經濟性。
2.1.3安全性和可靠性原則
本方案的云視訊核心系統設備是采用自主研發生產的視訊產品,具備自主知識產權。系統本身采用多種加密方式,有效抵制網絡病毒和黑客等的攻擊,具備嚴格的授權和認證機制,并通過權威機構的安全認證。那公網設備采用阿里云獨享型實例,確保底層安全。整套系統從多方面提供安全防護體系,保障整套系統的安全性原則。
本方案采用的是全新一代云分布式架構,全球具有多服務節點,節點內多機互為熱備,保證7*24小時不間斷地運行,高效備份,數據永不丟失;采用多線機房,解決南北互通、跨國互通問題,避免跨運營商網絡時延;基于這樣的體系,提供可靠的云服務。
2.1.4可擴展性和兼容性原則
本次系統設計充分考慮今后網絡和業務的發展,留有充分的擴充余地,能夠方便地實現視頻系統的擴展與升級,適應未來視訊應用的需要,最大程度的保護用戶的投資。
標準化的系統才有更好的兼容性,才有更強的生命力。本系統采用和遵循的國內、國際通用最新標準,以現有成熟產品為對象設計,并考慮整體信息通信環境的現狀和技術的發展趨勢。使系統具有開放的技術特性。嚴格按照ITU 的網絡通訊協議、音頻編碼協議、視頻編碼協議等,同時充分兼容用戶現有視頻會議設備,從而充分發揮投資效益。
云視頻會議系統項目的總體設計原則是:
建設一個技術先進、穩定可靠、可管可用、性能優秀、效果出眾、靈活擴展、標準開放的視頻網絡,并且能夠綜合考慮到系統的中長期發展計劃,在網絡結構、網絡應用、網絡管理、系統性能等各個方面適應未來發展,最大程度地保護用戶的投資,將該視頻議系統建成一個面對面會議等應用的典范。
2.2系統組網圖
2.2.1組網情況
總公司和多地分公司組網拓撲如下圖所示(示意圖)
“云”視訊會議系統組網拓撲圖
如上圖所示:通過億聯云視訊系統,用戶可以在云視訊系統上創建企業賬戶,批量新增用戶,設置用戶權限等操作。用戶按需購買,根據入會并發需求開通視頻會議的云服務授權。
主會場部署億聯高清視頻終端VC800,成都公司分會場同樣部署一體式高清終端VC800。(兩個會場可任意切換主次會場應用要求)企業內員工均可以登錄員工賬號發起會議邀請及會議控制。出差員工也可以通過手機、電腦軟件客戶端加入會議,享受隨時隨地參會的高清視頻會議體驗。
億聯全系列產品支持業界標準的SIP、H.323協議,良好的兼容性、靈活的對接方式確保此系統未來與上級視頻會議系統的無縫對接,切實保護用戶投資。
視頻會議系統建設應有前瞻性,不能局限于滿足現狀,系統需要具備升級與擴展能力。本項目建設一個高度集成、面來未來的新型信息化平臺,在核心平臺的支撐下,各個子系統都可以互聯互通、協同工作,實現系統全方位靈活組合的功能應用。
2.2.2網絡帶寬
采用億聯云視訊高清視頻會議系統實現1080P@30fps全高清視頻效果,為了達到完美的高清效果,建議每路通話規劃此次網絡預留1.7Mbps以上的帶寬。
系統核心平臺設備所在網絡的帶寬要求為所有節點帶寬的總和。
Yealink視頻會議系統帶寬需求:
視頻分辨率推薦帶寬需求
全高清 1080P(1920x1080)1.7Mb
全高清+輔流:(人像+內容)3.4Mb
高清 720P(1280x720)900Kb
高清+輔流:(人像+內容)1.7Mb
標清 448P(768x448)500Kb
標清+輔流:(人像+內容)1Mb
Yealink視頻會議系統其它網絡需求:
時延視頻會議的通用時延建議為小于200ms
抖動抖動小于50ms
丟包鏈路丟包<1%
從以上數據可以看出,高清視頻會議是對實時性要求較高的網絡應用。這就要求作為其基礎的承載網絡有較高的帶寬和對網絡中的業務流量有較高的控制能力。為了滿足流暢的高清視音頻效果,就要求帶寬至少在1.7Mbps以上。
第3章系統優勢
本方案核心平臺——億聯的云視訊系統,是一個基于云架構的支持多方視頻會議的服務平臺,集云MCU、注冊、穿透、會議管理、會議控制、設備管理等服務模塊于一體,并支持億聯視頻會議終端、桌面視頻話機、PC軟終端、移動APP等億聯全系列視頻會議產品。
3.1云視訊系統優勢
整體視頻會議系統全線產品支持SIP/H323雙協議,核心平臺電信級結構,盡最大可能的保障視頻會議應用系統穩定性、可靠性、安全性。云視訊具有以下的優勢點:
3.1.1領先性
(1)優質的視頻編碼效率設計
從節省帶寬、抗網絡丟包等方面考慮,本次建設的整個系統滿足:支持ITU國際標準中目前最優的H.264 High Profile編解碼協議,能夠在1.7Mbps帶寬下實現1080P@30fps視頻效果,可支持雙流圖像。支持抗丟包QoS保障機制,支持丟包恢復技術,保證在30%丟包的情況下視頻會議不花屏,聲音清晰可理解。
(2)先進架構
全新一代云MCU分布式架構,依托阿里云/亞馬遜云/IDC 在全球構建多個服務節點,多點多機熱備,有極好的擴展性能;功能豐富,支持全編全解,支持多分組會議及大容量會議,支持會議預約與即時會議;且簡單、易用、易部署、易維護,穩定可靠安全,適用于各種企業或行業用戶;為用戶提供7X24小時無間斷視頻服務。并且基于多線BGP全網通機房,全網高效接入,可以實現跨運營商的音視頻互聯互通,解決南北互通、跨國互通問題,避免跨運營商網絡時延。
(3)“真”云服務
云視訊系統包含企業地址服務器、穿透服務器、注冊服務器、云MCU、會議管理服務器和設備管理服務器,整體調優,確保性能最佳,拒絕拼湊式方案。
3.1.2易用
(1)優質的人機交互/應用體驗設計
視頻會議服務器支持WEB/OUTLOOK等多種會議預約方式,支持P2P/預約/即時會議/培訓等多種會議模式,與億聯終端完美集成,一鍵入會。管理平臺可對所有終端進行遠程管理。
終端的每個應用都在追求優質的用戶體驗,獨家支持撥號智能匹配,通話中可以根據自己的需求任意調整畫面布局。終端VC800和VC500在雙屏顯示功能下,可將關注的任意方獨立到第二屏全屏顯示,提供用戶更舒服的視覺效果。另外可隨時進行視頻的錄制、截圖,實現會議內容便捷記錄。
(2)全面的企業管理功能
支持WEB端全中文管理界面;支持企業人員、會議室、虛擬會議室管理;支持手動配置或自動獲取日期時間,支持夏令時支持訂單開通服務;支持郵件通知機制,系統自動發送通知郵件到個人;支持常用會議參數配置;支持終端設備自動升級固件,支持遠程導出終端日志。
(3)云+全場景智能終端一站式入會
億聯具有會議室終端、桌面終端、PC軟終端、移動APP,實現“大中小會議室、桌面辦公、移動辦公”全場景覆蓋,還具備WebRTC入會,滿足不同場景下客戶的視頻需求。于總部/分會場及大中小微會議室可以使用視頻會議終端VC800/VC500/VC200/VC880,于小辦事處/領導辦公室可使用旗艦視頻話機T49G,若員工出差也可以使用電腦/手機安裝APPA通過互聯網接入,若覺得下載APP麻煩則可以通過微信觀看直播,甚至使用電話撥打400電話入會。
(4)便捷的操作和控制設計
支持現場對終端、攝像機等設備的控制一般采用遙控器方式,考慮到一些最常用的功能,如呼叫發起、掛斷、靜音、音量調節、發送雙流等,本次配備的視頻會議終端可以通過可觸摸控制器進行控制操作,增強操作的便捷性。
(5)全自動零配置部署方式
渠道遠程配置和管理,減少上門服務,設備郵寄過去就搞定,省時省力省成本;用戶上電聯網即可立即使用,真正的即插即用,部署不再是煩惱;遠程診斷和問題復現,大大提高問題定位和排查效率,渠道省心用戶放心。
3.1.3安全可靠
(1)六級安全策略
硬件服務器環境、IDC硬件環境防范體系、多層級備份機制。主要由阿里云、AWS等服務供應商提供,同時建立多層級備份機制保證物理安全;防火墻、入侵檢測系統、7x24小時實時網絡監控、抗DDoS攻擊保證網絡安全;操作系統層、系統加固、漏洞掃描修復、病毒防護保證系統安全;數據隔離、數據加密、權限控制、身份認證等方式保證應用安全;信令加密、媒體流加密(AES),保證不存儲用戶會議音視頻內容保證會議安全;代碼審計、滲透測試、漏洞掃描操作日志審計保證管理安全。
(2)七層安全防護體系
TLS/AES/MD5/SRTP/HTTPS/動態密碼等多種加密方式保證媒體層和信令層安全;多機熱備、分布架構,服務器定時?;顧C制,確保上層應用安全,并通過權威機構的安全認證、發布安全白皮書、并提供SLA(服務等級協議)保證應用管理層和軟件系統層安全;阿里云、AWS提供服務,采用阿里云獨享型實例,確保底層安全保證網絡層、操作系統層以及硬件服務器的安全。
(3)會議安全,傳輸全程加密
億聯云視訊基礎架構采用分布式低延時的媒體路由器作為億聯的通信基礎架構,所有的會話數據從會議發起者到參加者之間都為動態更新,對防止竊聽有天然的防范。在客戶使用中,在億聯云視訊后臺數據庫并不存儲任何會話數據,且會話數據為臨時數據,會議結束會話數據即從系統中消除。
(4)多點多機熱備
億聯云視訊基礎架構分別部署在阿里云和亞馬遜云(AWS)多個服務節點上。這些節點互為備份,一個節點失效,服務將會自動切換到其他中心,保證服務的連續性。即便在會議中,某節點出現平臺故障,會議在極短時間內會切換到其他數據中心平臺。
3.1.4開放兼容
億聯云視訊服務秉承開放互聯的原則,保護用戶投資。支持標準H.323/SIP雙協議;兼容寶利通、思科、華為、中興等第三方終端設備注冊;支持WebRTC網頁入會;支持PSTN落地;支持公/私有云混合部署。
3.2終端優勢
(1)高品質、高性價比的智能終端
終端720p、1080P高清視頻輸出,超高清保真音質輸出;可帶來最高品質的音頻、視頻和內容效果,而且可以根據網絡擁塞狀況自動調整。具備多種接口,簡化會議室安裝;具備人性化的用戶界面;兼容更豐富的寬屏分辨率。
集成視頻錄制與回放功能 (U盤),普通8G U盤可錄8個小時。無需額外添置錄播系統。
(2)全新會議電話機
內置三麥矩陣,支持長達6米的360°優質拾音距離,可支持30%抗丟包,搭配兩個有線擴展麥克風及揚聲器,結合Opus音頻算法,智能消噪技術,為用戶打造一個極致的聲音體驗。
(3)高品質的視頻編碼技術
1080P@60fps分辨率的視頻和內容協作,提供逼真效果,提高視頻使用率。H.265/HEVC是當今最前沿的硬件處理平臺和算法,高達50%以上的寬帶節省。1080P高清視頻圖像,以及多種音頻技術實現唇音, 同步的高保真語音的傳輸,讓您身臨其境,如同面對面開會一般。
第4章技術配置清單
4.1配置清單
總公司主會場和分公司會場視頻會議系統的配置情況如下表所示:
方案配置清單表
序號品牌/品名型號系列描述特點適用數量
配置: 會場全高清1080P接入
1會議室端口億聯云視訊億聯云視訊云會議端口服務,最大支持200個高清終端并發接入。多方會議服務10
2個人設備端口億聯云視訊億聯云視訊云會議端口服務,最大支持200個高清終端并發接入。多方會議服務10
3顯示終端CDE5500-L55全高清液晶顯示器主會場1
4無線投屏器WCS02實現筆記本、臺式電腦信號無線投屏功能主會場1
5億聯 高清會議終端VC800VC800全高清視頻會議終端(視頻會議主機、12X光學變焦攝像頭、觸摸屏控制)、遙控器、1年質保。主、分會場2
配置特點:滿足基本應用,投資節省,后期擴展空間巨大,可根據用戶自身需求,量身定制多種應用需求。
4.2終端介紹
4.2.1主會場、分會場會議室:高清硬件終端 VC800
V800圖例
VC800是億聯推出的全新一代視頻會議終端旗艦級產品,定位于中大型會議室。
(1)業界最強的內置MCU
可支持24方高清視頻會議,并可同時支持兩個分組會議(兩個虛擬會議室);支持語音激勵及本地會議控制功能,使得會議有序進行。
(2)極致的視聽體驗
12倍光學變焦的新一代攝像機支持1080P/60幀視頻通話效果,大大提升了視頻會議的流暢性,使得細節呈現更加生動。配有全新會議電話機,內置三麥矩陣,支持長達6米的360°優質拾音距離,搭配兩個有線擴展麥克風以及哈曼卡頓揚聲器,結合Opus音頻算法,為用戶打造一個極致的聲音體驗。
(3)超強網絡適應性,適配企業跨公網應用
支持H.265/HEVC視頻編碼,最低512kbps就能實現1080P視頻通話,比H.264節約了50%的帶寬;采用億聯最新的抗丟包技術,能夠抵抗高達30%的視頻丟包,不花屏。支持MCU模式下的按需獲取機制,可節約分會場50%的上行帶寬。
(4)精簡化的安裝部署
攝像機與主機二合一,并且只要一根標準網線就能連接電視區域與會議桌,大大降低了工程安裝的難度。采用雙高清輸入接口 (HDMI & Mini-DP),匹配市面上主流的電腦。新的會議電話還配有一個5寸的觸控屏,使得入會及會議控制變得更加簡單直觀,且不影響會議進程。
(5)開放互聯—,與主流云平臺深度集成
與億聯視頻會議服務器深度集成,可一鍵創建即時會議或一鍵加入預約會議;支持億聯云管理服務平臺,實現快速的部署;支持H.323/SIP雙協議;支持RS-232/HTTP API及VISCA/PELCO云臺控制協議,兼容主流的中控及視像跟蹤系統。
(6)與現場監控系統聯動可在異地實時的觀看現場生產作業情況
與配套的監控系統NVR硬盤錄像機輸出鏈接,可遠程觀看監控畫面和了解現場生產作業情況,大大提高工作效率和提高領導的決策依據。(具體攝像機點位、覆蓋區域需要現場明確布點并在相應點位安裝高清攝像機后)現場的畫面就可在硬盤錄像機內做影像存儲和圖像輸出,將輸出的視頻畫面輸入到視頻會議終端中就可實現遠程觀看現場情況的效果,在會議中可直接指示現場方任意調用各個攝像機機位的畫面。達到相當于現場辦公的時效性。(監控點位需要詳細規劃設計)
4.2.2高清視頻會議軟終端VCD
Yealink VC Desktop 圖例
Yealink VC Desktop是億聯推出的新一代高清視頻會議軟終端,該產品主要應用于桌面及旅行中使用,具有易安裝、易使用、高質量的產品特點。
(1)高清視頻及全高清內容分享體驗
Yealink VC Desktop提供720P高清的視頻以及1080P全高清的內容分享,滿足用戶的各類使用需求,保證了與會者的溝通體驗,打造無障礙的溝通空間。
(2)H.323/SIP雙協議
Yealink VC Desktop支持H.323及SIP雙協議,與業界主流的標準系統和終端具有良好的兼容性及互操作性,可幫助用戶靈活擴展,無論何時何地,用戶都能便捷的接入視頻會議。
(3)卓越的網絡適應性
Yealink VC Desktop擁有卓越的網絡適應能力,無論何時、何地、何種網絡環境下都能輕松實現視頻會議。 H.323協議下,Yealink VC Desktop支持NAT、H.460等網絡穿越模式; SIP協議下,Yealink VC Desktop支持NAT、STUN、TURN、ICE等多種網絡穿透協議;除此之外, Yealink VC Desktop還支持Yealink自有的智能穿越功能,讓您無論在酒店、機場還是在咖啡廳,只要能連接網絡,您就可以迅速建立高清視頻會議。同時,Yealink VC Desktop智能的網絡適應性,使您不論在Wi-Fi網絡、4G網絡或者是有線網絡,都能自動適應,即使在帶寬有限的情況下, Yealink VC Desktop也能保證您的通話質量,享受高清流暢的視頻會議體驗。
(4)一鍵安裝,簡單易用
Yealink VC Desktop的每個應用都在追求極致的用戶體驗,一鍵安裝,無需人工干預自動完成所有安裝配置;自動在線更新,讓您的Yealink VC Desktop始終保持在最新的狀態。簡潔的操作界面,智能撥號匹配、智能協議選擇、智能帶寬適應等人性化的優質體驗大大降低學習成本,提高溝通效率。
4.2.3高清視頻會議移動端VCM
Yealink VC Mobile 圖例
Yealink VC Mobile是億聯推出的新一代高清視頻會議APP,該產品將高清的視頻會議體驗擴展到平板電腦、 智能手機等移動端上,支持iOS 8.0,安卓4.4及以上系統版本。 其可以根據您的設備類型自動匹配顯示UI,無論是平板電腦還是手機都能為您提供最舒適的操作體驗。
(1)高清視頻體驗
Yealink VC Mobile提供720P高清視頻,滿足用戶各類使用需求,保障了與會者的溝通體驗,打造無障礙的溝通空間。搭配全新的億聯云服務,您無需進行繁瑣的設置,便可隨時隨地開啟高清視頻會議,幫助您快速決策,提升效率。
(2)H.323/SIP雙協議
Yealink VC Mobile支持H.323及SIP雙協議,與業界主流的標準系統和終端具有良好的兼容性及互操作性,可幫助用戶靈活擴展,無論何時何地,用戶都能便捷的接入視頻會議。
(3)卓越的網絡適應性
擁有卓越的網絡適應能力,無論何時、何地、何種網絡環境下都能輕松實現視頻會議。H.323協議下, 支持NAT、 H.460等網絡穿透模式; SIP協議下,支持NAT、 STUN、 TURN、ICE等多種網絡穿透協議,讓您無論是在酒店、機場還是在咖啡廳,都可以迅速建立高清視頻會議。同時, 卓越的智能網絡適應性,能夠自適應網絡帶寬變化,即使在3G、 4G網絡下,也能享受高清流暢的視頻會議體驗。
(4)簡單易用
一個APP就可以自適應您所有尺寸的移動設備;另外,該款APP擁有簡潔的操作界面,智能撥號匹配,智能協議選擇等人性化的優質體驗,大大降低用戶學習成本,讓您隨時隨地享受高效便捷的高清視頻會議體驗。
第5章系統應用場景
億聯作為全球領先的統一通信解決方案提供商,傾力打造了全新一代“云+端”結合的云視頻會議解決方案——“億聯云視訊系統”。億聯云視訊采用先進的分布式架構,以其優良的視訊體驗、強大完善的數據協作功能、可靠的系統性能、高效的大容量設計、開放的可擴展架構為各種應用場景和模式搭建了一個全方位、多層次、高效率的企業多媒體通訊平臺。其具有架構先進、功能完備、全高清音視頻體驗、穩定可靠、開放兼容的特點,同時可以對接現有視訊終端,滿足集團內部各個部門視頻會議及遠程培訓的需要。根據企業的實際應用,進行全高清視頻通話,并同時分享全高清輔流畫面。輔流支持文檔和視頻兩種格式,滿足用戶的一切使用需求,保證了與會者之間自然的溝通體驗,打造溝通無障礙的工作空間。360度全向麥克風拾音,超高清保真音質和多種專業聲音處理技術,給用戶卓越的音質體驗。支持雙HDMI視頻輸出,可充分利用現有顯示設備資源,避免資源浪費。
億聯云視訊可以滿足各行各業對視頻會議系統的各類需求:
?常規視頻會議應用(集團企業會議、跨國視頻會議、商務談判會議、企業日常會議、移動會議、遠程招聘等);
(1)分組會議
在實際的會議應用中,不同的業務和職能運作部門,在MCU資源允許的情況下,可以召開自己的專業會議??梢远嘟M會議同時召開。而且各個會議還可以支持雙流、分屏、混速等全面能力。
這種會議需要MCU和各地的終端配合完成。這種會議參與會場較多,參會人數也較多,比如:行政辦公會,項目研討會,案例分析會,領導決策會,政策學習會等。且不同部門會議參與人員不同,可以采用多組會議同時進行召開,互不干擾,獨立進行。
(2)領導專屬會議
會議可采用MCU的會議控制臺來實現召集、管理與控制,各分會場僅需對終端進行操作即可召集會議,無需中心管理員干預。通過交流會議的召開,可以加強各部門的合作溝通,提高業務能力。
在召開自助式會議的時候,各個部門可以根據不同的虛擬會議室的號碼召開單獨的會議,各會議間互不干擾。
通過本系統可以靈活的創建公司各個領導專屬的內部例會,可以通過MCU提前進行專屬設置,并且預約日例會、周例會和月例會??梢宰屆總€領導都有自己的一個專屬會議室,每個部門都具備自己內部討論會議室。
?遠程培訓應用(企業內部培訓、各類考試培訓、課外輔導培訓、專業技能培訓、金融工具培訓等);
當前,越來越注重思想意識的提高和業務技能的培訓,培訓交流類的會議也越來越頻繁和重要。但是,以往由于地理和時間上的限制,加上組織工作的難度很大,使得實際參與的人數非常有限,大部分人員因地理或工作性質的限制,無法完成交流和培訓。而且傳統面對面的集中式學習因為受到時間和費用的限制,而無法做到反復的灌輸和培訓,學習效果往往也不盡如人意。
我們可以隨時隨地的進行大規模、反復的學習和交流。參與者足不出戶,借助視頻終端即可完成各種業務培訓交流、文件精神的學習。如此一來,不僅工作效率得到了極大的提升,而且在反復的學習和交流中,可以加深參與者對于業務內容和文件精神的理解。
視頻系統中的全高清視頻終端通過BFCP雙流技術,可采用HD1080P 30幀/秒來傳送人物(People)及HD1080P 30幀/秒傳送內容(Content)。這樣可以有效解決今后進行遠程培訓等多種數據需求,實現視音頻、數據混合的多媒體會議要求。
通過高清雙流技術,可實現數據內容和人物圖像兩路視頻流的同步傳送,遠端分會場可以通過模擬雙顯技術在同一個屏幕上同時展示遠端圖像、本地圖像和內容,或者通過雙屏來分別顯示會場畫面和共享內容,達到遠程交互的更好的境界。使得會議的交流更加方便,更加有效。
?遠程監控應用(生產過程把控、應急調度指揮、安全監管等);
?協同辦公應用(OA、即時通訊、企業原有辦公系統的無縫對接融合)。
第6章常規系統應用
視頻會議系統建設旨在通過遠程視頻技術實現快速溝通、快速領導決策,能夠提高辦公效率,該系統可為傳達領導管理,布置工作計劃,開展年度季度會議等重大及日常工作任務提供高效、便捷的會議組織方式,能夠大大提高工作效率,減少會議開支,獲得良好的社會及經濟效益。
6.1普通用戶功能
億聯云視訊系統為滿足普通用戶的日常使用,提供了很多優質體驗的功能。
6.1.1預約會議
支持每個用戶可以通過WEB/OUTLOOK等多種會議預約方式。
網頁預約會議
在預約會議時可以預設定參會人員,參會時間,參會主題等信息,并且可以通過郵件形式發送給預設定參會人員郵箱進行會議預約。
預約會議操作界面
在會議開始前5分鐘,服務器會推送預約會議信息到每一個注冊到服務器的億聯終端上,億聯終端支持一鍵入會。
未注冊到服務器的終端,用戶可以跟進郵件會議信息提示快速加入會議。
6.1.2即時會議
注冊到服務器的億聯視頻終端都可以發起即時會議,就是沒有事先預約一個虛擬會議室會議,直接通話當中臨時拉人進來視頻會議。領導可以隨時召集臨時會議,簡便快捷。
即時會議隨時呼叫
6.1.3自定義呼叫
中的任何一個終端都可以直接呼叫系統中的另一臺終端,建立雙向連接,進行會議和交流。
呼叫的方式可以是:終端號碼,也可以通過終端的地址簿快速呼叫其中定義的任何會議終端??梢宰尮救魏稳硕伎梢元氉圆僮鳌?/p>
便捷的自定義呼叫
6.1.4豐富的會議管理
用戶使用獨立帳號登錄系統后,即可實現豐富的會議管理功能。包括預約會議、查看會議想起,編輯待開的會議、刪除待開的會議以及控制進行中的會議等。滿足日常開會需求,方便快捷。
6.1.5極致數據共享
億聯視頻會議系統支持國際標準的H.239/BFCP雙流協議,實現主視頻1080p60情況下,輔視頻可以達到1080p30的效果。在遠程培訓、遠程會議等場景時,可無失真將高清主視頻和各種病歷、醫療圖像同時傳送給遠端會場,遠程協作更加方便。
高效分享會議協同
6.1.6推送日程一鍵入會
億聯的YMS系統支持推送會議日程信息至所有終端,所有的終端都能夠顯示會議的信息。終端用一鍵入會的功能,方便用戶在到達相應的時間點擊按鈕一鍵加入會議,更便捷、高效的進行視頻會議。
推送到終端的會議信息
會議提醒終端一鍵入會
6.2管理員功能
為了方便管理員管理系統,此方案中也有豐富的管理員功能,方便管理員進行管理使用。
6.2.1系統管理
系統管理功能支持客戶設置對會議參數進行設置,包括:視頻分辨率、視頻會議布局、入會時間、IVR服務、呼叫帶寬。系統維護功能,統一管理終端設備,支持對終端進行遠程升級。自動備份功能定期對產品的配置和數據的備份,保障了客戶數據安全冗余。
6.2.2帳號管理
企業管理員可以使用億聯云視訊企業管理平臺對個人用戶帳號 (即員工的個人帳號)進行管理。在個人用戶帳號列表中,企業可以添加、查看、編輯、搜索和刪除用戶帳號等,并創建管理人員組織架構。每個企業最多可以創建 10000 個個人用戶帳號。 企業管理員可以將個人用戶帳號信息以郵件形式發送給用戶。用戶可以使用個人用戶帳號登錄終端。同一個企業用戶帳號最多支持同時登錄 5 個終端。
用戶帳號管理界面
6.2.3會議室、虛擬會議室管理
企業管理員可以使用億聯云視訊企業管理平臺對企業下的普通會議室、視頻會議室、虛擬會議室進行管理。在會議室管理列表中,企業可以添加、查看、編輯、搜索和刪除普通會議室、視頻會議室等,并創建管理會議室組織架構。每個企業最多可以創建 500 個會議室。在預約會議室,個人用戶可以根據會議需要選擇開會場地,選擇相應的普通會議室或視頻會議室。
會議室、虛擬會議室管理界面
6.2.4會議統計
可以使用億聯視頻會議管理平臺查看服務器的會議統計及查看、搜索、導出通話記錄。
第7章附錄
7.1服務支撐
7.1.1售前服務
億聯云視訊保證在接到企業需求后,第一時間為企業詳細介紹產品、技術、服務、應用等方面情況,開設企業帳號進行系統應用的演示和測試,并可根據企業需求量身定制專業化應用解決方案。
7.1.2實施和交付
億聯云視訊保證在整個服務實施過程中,全體人員通力配合您的項目,根據應用環境為企業提供最嚴格的系統安裝和調試服務,全面、專業的現場培訓,將幫助企業進一步了解產品,使視頻會議的應用(設備安裝、結構原理、實際操作、日常維護、故障診斷與排除)更熟練、快捷。
7.1.3售后服務
億聯云視訊提供方便、放心的售后服務,在使用視頻會議過程中,您的任何問題和需要,都可以通過撥打全國統一服務支持熱線,我們將給您最滿意的答復。
億聯云視訊客戶服務人員還將定期進行電話回訪,全面了解您的使用感受,建立專門的用戶檔案,量化服務指標。
7.1.4服務形式
?技術熱線——我們擁有行業最出色的技術客服團隊,為您提供技術熱線服務。全國統一技術熱線:400-0570-200
?網絡在線——無論您身在何地,只要登錄億聯云視訊視頻會議平臺,億聯工程師都會熱情、周到地為您解惑答疑。您也可以將遇到的各種問題或要求直接發往該Email地址:support@yealink.com,一般情況下,2小時內用戶即可收到答復。
遠程協助——如果技術熱線和網絡在線服務都無法解決問題,經過您的授權,我們的工程師將通過遠程操作電腦的方式為您服務,效果與現場操作一樣出色。